Masterclass ‘Leidinggeven aan dienstverlening’
De Merry-Go-Round
Tijdens het congres de Klantgerichte Overheid 2013 vindt de Merry-Go-Round plaats, de interactieve kennis- en ervaringscarrousel van Heliview.
Locatie 2013
Het congres de Klantgericht Overheid vindt plaats op 14 november 2013 in het Congrescentrum 1931, Den Bosch.
24 augustus 2012
Leiding geven aan Dienstverlening bij de overheid anno 2012
betekent: meer resultaat, minder mensen en geen concessies aan
kwaliteit. Tegelijkertijd verandert het landschap om u heen: de
beweging naar een kleinere overheid, verschuiving van taken, de
opkomst en impact van social media en veel aandacht voor
samenwerking en ketenintegratie. Daarnaast spelen grote uitdagingen
op personeelsvlak.
Waar begint u? Hoe komt u tot de kern? Waar zet u uw
schaarse tijd en middelen op in de komende tijd? Hoe houd u het
werkbaar voor uw mensen?
Masterclass 'Leidinggeven aan dienstverlening'
Antwoorden op bovenstaande vragen zult u krijgen tijdens de
Masterclass 'Leidinggeven aan diensverlening'. In deze
tweedaagse masterclass leggen we het verband tussen de veranderende
omgeving van dienstverlening en de vraag naar ander
leiderschap.
Interesse?
Wilt u meer informatie of heeft u interesse in deelname? Bekijk
de website
Masterclass 'Leidinggeven aan dienstverlening' of schrijf u direct
in.
Altijd op de hoogte?
Wilt u op de hoogte blijven van het laatste nieuws over het
congres De Klantgerichte Overheid? Volg ons dan op Twitter via @HeliviewPublic of #KGO2012.
Samen met uw collega's naar KGO 2012. Deel dit artikel:
Aanmelden
nieuwsbrief
Altijd op de
hoogte van het laatste nieuws? Schrijf u in voor de digitale
nieuwsbrief! Vul hieronder uw emailadres in.
Aanmelden
U ontvangt binnen enkele minuten een e-mail met daarin een link om de aanmelding te bevestigen.
Silver partner
Kennis partner